Vedd fel velünk a kapcsolatot

A pénzvisszafizetési garancia érvényesítésének lépései: 

1.Juttasd vissza hozzánk a terméket, abban az állapotban ahogy megkaptad, (esetleges kiegészítőkkel, dobozába csomagolva). Bármilyen csomagküldő szolgálattal, feladhatod a terméket, amely szimpatikus. (telephelyünk címe: 1103 Budapest, Gyömrői út 76-80, Black tools & co kft.)

2.Szervizes osztályunkon átnézik a visszaérkezett terméket, ezt követően értesítünk a bevizsgálás eredményéről, és ha minden rendben van, 3 munkanapon belül vissza utaljuk a vásárolt termék teljes árát. (a bevizsgálás eredményéről e-mailben értesítünk)

3.Számlát és a kitöltött elállási nyilatkozatot mindenképp csatold a visszaküldött termékhez, mivel csak ennek megléte ellenében tudunk pénzvisszafizetést biztosítani. 

Elállási nyilatkozatot a következő linken tudod letölteni, az elállási nyilatkozat gombra kattintva: https://blackszerszam.hu/garancia-es-egyebek/

Több viszonteladónk polcain megtalálhatóak BLACK termékeink, azonban nekünk nincs fizikai boltunk, üzletünk, kizárólag itt a blackszerszam.hu webshopban értékesítjük termékeinket, 48 órás kiszállítással. 

Ha nagyon sürgős számodra a kinézett szerszám beszerzése, egy kiskaput azért nyitva tartunk neked.

Viszonteladóinknak fenntartunk egy bemutató termet, és itt át tudjuk adni neked is a terméket, amit rendeltél. (rendelést követő 2 órán belül) Ez az express helyszíni átvét szolgáltatásunk. 

Előre vesszük rendelésed, 2 órán belül átveheted a Bp. Gyömrői út 76-80 szám alatti bemutató termünkben 

1. Add le a rendelésed online, és fizesd ki előre. (online otp simple pay rendszerével, vagy közvetlen banki átutalással)
2. Amint megérkezett hozzánk az összeg, összekészítjük a rendelésed és értesítünk telefonon, hogy átveheted azt. 

(CSAK hétköznap 10:00-15:00-közt)) 2790 Ft

A blackszerszam.hu webshopunkban vásárolt termékekre, melyek rendeltetés szerű használat mellett meghibásodtak, a számla bemutatása ellenében, garanciális javítást biztosítunk, a vásárlás dátumától számított 2 éven belül. A kéziszerszámokra, pedig 30 év törésgaranciát biztosítunk!

Amennyiben garanciális terméke, javításra/cserére szorul, juttasd vissza (1103 Budapest, Gyömrői út 76-80, Black tools & co kft.) telephelyünkre a csomagot, bármilyen csomagküldő szolgálattal, amelyik szímpatikus. Bevizsgálást követően, ha használati szabálytalanság, direkt rongálás nem merült fel, költségmentesen, gond nélkül szervizeljük/cseréljük a gépet.

Ha épp egy terméket néztél, és a termékoldalon, a kosárba teszem gomb felett, a “készleten, kapható” felirat van, akkor az azt jelenti, hogy a termék a budapesti raktárunkban van. Ezek a termékek 48 órán belül GLS-sel érkeznek hozzád.

FONTOS: Nálunk nem tudsz úgy rendelni, hogy nincs készleten. Ha egy termékünk nincs budapesti raktárunkban készleten, az nem lesz rendelhető/kattintható webshoppunkban sem! Ha megrendelted a terméket, tuti, hogy meg is kapod azt, erről a megbízható, GLS futárszolgálat gondoskodik.